Časté otázky
Krátké odpovědi na otázky, které opravdu dostáváme.
Pondělí až pátek, 9:00-17:00
Jaké jsou dodací termíny?
Objednávku před 14:00 odesíláme ještě týž večer z Bruselu. Belgie: 1 až 2 dny, ostatní země Evropské unie: 2 až 5 pracovních dnů.
Mohu objednat méně než roli?
Ano. Většinu stuh prodáváme na střih 5 m, 10 m nebo 25 m, s cenou s DPH viditelnou před košíkem.
Jak fungují vzorky?
Krabice dvanácti vzorků stojí 6,90 €. Částka se odečte od první objednávky, bez podmínek.
Mohu stuhu vrátit?
Ano, do 14 dnů, pokud role není načatá. Střihy a personalizované stuhy se nevrací.
Děláte personalizaci?
Ano, od 10 m, s okamžitým náhledem v ateliéru. Náhled vám pošleme před tiskem.
Jsou ceny s DPH?
Ano, všechny uvedené ceny zahrnují evropskou DPH. Faktura DPH rozepisuje.
Posíláte mimo Evropskou unii?
Zatím ne. Doručujeme do 27 zemí Evropské unie. Pro jiné destinace nám napište.
Mohu objednat velkoobchodně?
Ano, nad 50 rolí nám napište pro cenovou nabídku a individuální termíny.
Doprava
Vše odesíláme z Bruselu, po Evropě, se sledovacím číslem.