Perguntas frequentes
As respostas curtas às perguntas que nos fazem de verdade.
De segunda a sexta, das 9 às 17 h
Quais são os prazos de entrega?
As encomendas antes das 14 h saem na mesma noite de Bruxelas. Conte 1 a 2 dias para a Bélgica, 2 a 5 dias úteis para o resto da União Europeia.
Posso encomendar menos de um rolo?
Sim. A maioria das fitas é vendida ao corte de 5 m, 10 m ou 25 m, com um preço com IVA visível antes do carrinho.
Como funcionam as amostras?
A caixa de doze amostras custa 6,90 €. O valor é deduzido da sua primeira encomenda, sem condições.
Posso devolver uma fita?
Sim, no prazo de 14 dias, se o rolo não estiver aberto. Os cortes e as fitas personalizadas não são retomados.
Fazem personalização?
Sim, a partir de 10 m, com pré-visualização imediata no atelier. Recebe uma prova antes da impressão.
Os preços incluem IVA?
Sim, todos os preços apresentados incluem o IVA europeu. A fatura detalha o IVA.
Entregam fora da União Europeia?
Ainda não. Entregamos nos 27 países da União Europeia. Escreva-nos para outros destinos.
Posso encomendar por grosso?
Sim, a partir de 50 rolos, escreva-nos para um orçamento e prazos dedicados.
Envio
Tudo é expedido de Bruxelas, na Europa, com seguimento.